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行業動態

網站維護

隨著黑客人數日益增長和一些入侵軟件昌盛,網站的安全日益遭到挑戰,像SQL注入、跨站腳本、文本上傳漏洞等,而網站安全維護也成日益重視的模塊。而網站安全的隱患主要是源于網站的漏洞存在,而世界上不存在沒有漏洞網站,所以網站安全維護關鍵在于早發現漏洞和及時修補漏洞。而網上也有專門的網站漏洞掃描工具,如億思網站安全檢測平臺,而發現漏洞要及時修補,特別采用一些開放源碼的網站。

第一點、 對留言板進行維護

  網站制作好留言板或論壇后,要經常維護,總結意見.因為一般訪問者對站點有什么意見,通常都會在第一時間看看站點哪里有留言板或者論壇,然后就在那里記錄,期望網站管理者能提供他想要的東西,或提供相關的服務。我們必須對別人提出的問題進行分析總結,一方面要以盡可能快的速度進行答復,另一方面,也要記錄下來進行切實的改進.我們可以從中收集很多信息,獲得很多商機。

第二點、 對客戶的電子郵件進行維護

  所有的企業網站都有自己的聯系頁面,通常是管理者的電子郵件地址,經常會有一些信息發到郵箱中,對訪問者的郵件要答復及時。最好是在郵件服務器上設置一個自動回復的功能,這樣能夠使訪問者對站點的服務有一種安全感和責任感,然后再對用戶的問題進行細致的解答。

第三點、 維護投票調查的程序

  企業的站點上部分也有一些投票調查的程序,用來了解訪問者的喜好或意見。我們一方面對已調查的數據進行分析。另一方面,也可以經常變換調查內容。但對于要調查的內容的設置要有針對性,不要搞一些空泛的問題.也可以針對某個熱點投票,吸引別人來看結果。

第四點、 對BBS進行維護

  這也是很重要的,BBS是一個自由的天地,作為企業網站,可以自由地討論技術問題,而對于BBS的實時監控尤為重要。比如一些色情、反動的言論要馬上刪除,否則會影響企業的形象。

  從另一個角度,企業BBS中也可能會出現一些亂七八糟的廣告,管理者要進行刪除,否則影響了BBS的性質,不會再吸引瀏覽者.有時甚至會出現一些競爭對手的廣告或抵毀企業形象的言論,更要及時刪除。同時,要收集一些相關資料,在BBS中發表,以保證BBS的學術性。

第五點、 對顧客愈見的處理

  網站的交互性欄目可能會收集到很多顧客意見,要及時處理,這樣才能保證企業的良好形象。

第六點、 電子郵件列表

  電子郵件列表是很多企業網站上都有的,對電子郵件進行維護也很重要,一方面要保證發送頻率,另一方面,要保證郵件的內容,要有新意,而且最好與收集的意見相結合。



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